Stadi digiksi - kohti sujuvaa arkea

Helsingin kaupunki tarkastelee digineuvonnan kehittämistä kaupunkitasoisena kokonaisuutena. Tuen ja opastuksen järjestäminen liittyy läheisesti Helsingin kaupunkistrategiaan, joka on asettanut tavoitteeksi tehdä Helsingistä maailman toimivin kaupunki.

Vuonna 2017 Helsingin kaupunki toteutti 6aika-ohjelman kautta Digineuvonnan palvelukuvauksen. Palvelukuvaus vastaa kysymyksiin

  • Mihin digiasioihin saa apua?
  • Kenelle digineuvonta on tarkoitettu?
  • Kuka neuvoo digiasioissa?
  • Mitkä ovat digineuvonnan periaatteet?
  • Miten ja mistä digineuvontaa voi saada?

Lataa koko palvelukuvaus pdf-muodossa tästä.

Stadi digiksi: digineuvonnan ohjeita
Palvelukuvauksen jalkauttamiseksi sen sisällöstä on tuotettu Helsingin digineuvojille toimintaohjeita. Kaksi ensimmäistä on ladattavissa luettavaksi:
1/2018 Selkeys, rauhallisuus ja ystävällisyys
2/2018 Luottamus ja luottamuksellisuus


Digineuvonnan periaatteet

Lähelle tuotuna, lähellä kotia

Helposti, matalalla kynnyksella

Ajanvarauksella tai ilman

Tuetaan oppimaan ja tekemään itse

Kaupungin toimipisteissä maksutonta